Телефония, которая помогает продавать и не терять звонки
WebSmart — IP-телефония для бизнеса в Казахстане: запись всех разговоров, умное распределение по свободным сотрудникам, персональная маршрутизация по менеджеру, интеграция с Bitrix24, отчёты в PDF и AI-функции (расшифровка + авто-резюме).
Если вы теряете звонки — вы теряете деньги
WebSmart закрывает два ключевых вопроса: обработка входящих и контроль качества продаж. Система распределяет звонки по правилам, записывает разговоры, показывает статистику, а AI делает текстовую расшифровку и краткое резюме.
-
Звонок попадает к свободному сотруднику без хаоса и «кто успел — того и клиент»
-
Клиент возвращается к своему менеджеру персональная маршрутизация повышает конверсию
-
Руководитель видит картину целиком пропуски, загрузка, качество, отчёты в PDF
Возможности, которые дают результат
Коротко и по делу — что вы получите после подключения.
Запись всех звонков
Автоматически. У каждого звонка есть: дата, номер, сотрудник и запись.
Умное распределение
Кто свободен — тот берёт звонок. Очереди, правила и понятная логика обработки.
Маршрутизация по менеджеру
Если клиент уже общался с менеджером — следующий звонок попадёт к нему.
Удобный поиск
По номеру, дате. Находите нужный разговор за секунды.
Статистика по каждому сотруднику
Сколько ответил, среднее время разговора, сколько пропустил — всё видно.
Консультативный перевод
Переводите звонок менеджеру без опасения потерять клиента если сотрудник занят.
Bitrix24: телефония встроена в CRM
Звонки фиксируются в CRM, "умный" коннектор отправит звонок нужному оператору, записи прикрепляются к сделке. Менеджеру проще работать, руководителю - контролировать.
-
История общения в одном месте кто звонил, когда, какой менеджер обработал, результат
-
Записи звонков в сделках быстро разбирать спорные ситуации и обучать команду
Отчёты в PDF — руководителю «в одно касание»
Формируйте отчёты по периодам, выгружайте в PDF для совещаний, и контроля KPI.
-
Понятные показатели принятые, пропущенные, среднее время, нагрузка
-
Регулярность быстро получить «картину по отделу» за день/неделю
AI-функции: меньше рутины, больше контроля
Система превращает разговоры в текст и делает короткие резюме: о чём договорились, что обещали, какие следующие шаги. Это ускоряет контроль качества и помогает обучать менеджеров.
-
Расшифровка звонков (speech-to-text) читаете разговор, даже если нет времени слушать запись
-
Автоматическое резюме для руководителя «что хотел клиент», «какие условия», «следующее действие»
-
Быстрый разбор спорных ситуаций текст + запись ускоряют проверку в разы
Так-же:
Настраиваемся под вашу схему работы. Ниже — то что мы умеем хорошо.
Так-же комания WebSmart является официальным партнером 3CX.
Подключим телефонию на базе Asterisk, поможем интегрировать с внешними сервисами.
-
Использовать телефонию, которая уже есть если у вас уже есть номера/АТС — мы проконсультируем и поможем настроить уже имеющуюся у вас систему
-
Развёртывание на вашей стороне если нужна схема «на вашем сервере» — анализируем и предлагаем вариант внедрения
-
3CX являясь официальным партнером 3CX предлагаем комплекс услуг по приобретению и внедрению этой системы: «на вашем сервере» или в облаке
-
Asterisk Оказываем полный перечень услуг по: развертыванию Asterisk, интеграции с популярными CRM, а также интеграцию с сервисами ASR такими как Yandex Speech Sense
Как подключаем
Простой процесс без лишней бюрократии.
Тарифы
Понятные пакеты. Можно начать с малого и расширяться без «переезда».
Старт
- Запись всех звонков
- Умное распределение по свободным
- Поиск по номеру/дате/сотруднику
- Базовая статистика
- Экспорт отчётов в PDF
- 30 минут AI аналитики в месяц
Бизнес
- Всё из «Старт»
- Маршрутизация по менеджеру
- Интеграция с Bitrix24
- 2часа AI аналитики в месяц
Профи
- Всё из «Бизнес»
- Приоритетная поддержка
Демонстрация ATC WebSmart
Покажем интерфейс, отчёты, AI-резюме на примерах. Скажете 2–3 детали о вашей схеме — мы предложим оптимальный сценарий распределения звонков.
-
Быстро первый показ — по телефону, без долгих согласований
-
Практично обсудим именно вашу ситуацию: пропуски, контроль, CRM
FAQ
Частые вопросы, которые задают перед подключением.
Сколько времени занимает запуск?
Обычно от 1 дня: согласуем сценарий, подключаем номера/маршрутизацию, включаем запись и отчёты, даём доступ сотрудникам.
У нас уже есть номер. Можно оставить?
Да. Мы можем подключить существующий номер к вашей схеме и настроить правила распределения, записи, отчётность и Bitrix24.
Как контролировать сотрудников?
Есть статистика по каждому: принятые/пропущенные, длительность, нагрузка. Плюс записи, быстрый поиск и отчёты в PDF.
Что дают AI-функции?
Расшифровка звонка в текст и авто-резюме. Руководитель быстро понимает суть разговора и качество работы менеджера.
Это подойдёт небольшому бизнесу?
Да. Можно начать с малого (запись + распределение), а затем добавить Bitrix24, отчёты и AI-функции.
Как связаться?
Позвоните: +7 707 785 13 50. Обсудим задачу и покажем демо.